Wenn Ihr Drucker Sie darüber informiert, dass keine Originalpatronen verwendet werden, können Sie das Problem auf verschiedene Weise beheben:
1. Kontakte reinigen: Der erste Schritt besteht darin, die Kontakte sowohl am Drucker als auch an der Patrone zu reinigen. Nehmen Sie die Patrone heraus und überprüfen Sie die Kontakte, die normalerweise aus Kupfer bestehen und mit der Zeit oxidieren können. Reinigen Sie die Kontakte vorsichtig mit einem weichen Tuch oder hochwertigem Schleifpapier und stellen Sie sicher, dass keine Klebstoffrückstände vorhanden sind. Achten Sie darauf, die Kontakte während dieses Vorgangs nicht zu verformen.
2. Echtheitsprüfung: Wenn das Reinigen der Kontakte das Problem nicht löst, ist es wichtig, die Echtheit der Patronen zu überprüfen. Tintenpatronen werden häufig gefälscht. Überprüfen Sie daher die Außenverpackung sorgfältig auf Etiketten zum Schutz vor Fälschungen. Diese Etiketten verwenden Mikroprismentechnologie. Schütteln Sie das Etikett, um zu sehen, ob sich das Muster in zwei Schichten frei ändert, was auf Echtheit hinweist. Ändert sich das Muster nur in eine Richtung, handelt es sich wahrscheinlich um eine gefälschte Patrone. Wenn Sie gefälschte Produkte vermuten, sollten Sie eine Beschwerde beim Händler oder beim Verbraucherschutzverband einreichen, um Ihre Rechte zu wahren.
3. Kompatibilitätsprobleme: Nicht originale Patronen können auch dazu führen, dass der Drucker Warnungen ausgibt. Dies kann auf Zählprobleme zurückzuführen sein, bei denen der Drucker den Tintenstand nicht genau messen kann, oder auf Probleme beim Datenabgleich zwischen Patrone und Drucker. Wenn Sie kompatible Patronen gekauft haben und der Drucker diese nicht erkennt, wenden Sie sich an Ihren Händler, um Hilfe bei der Behebung des Datenabgleichsproblems zu erhalten.
Mit den folgenden Schritten können Sie Probleme mit nicht originalen Patronen in Ihrem Drucker beheben.
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